Жалоба в инспекцию по труду на работодателя

Содержание

Жалоба в трудовую инспекцию: образец 2021, правила составления и подачи

Жалоба в инспекцию по труду на работодателя

Обращение в трудовую инспекцию – эффективный способ добиться устранения нарушений прав работника, если работодатель не выплачивает заработную плату, не предоставляет отпуск, не соблюдает правила безопасности труда. В случае серьезного проступка может быть наложен административный штраф. Для инициирования внеплановой проверки следует подать жалобу в инспекцию по труду.

В статье рассмотрим, в каких случаях необходимо обращаться с жалобой, как написать жалобу и как ее подать в трудовую инспекцию, можно ли подать анонимное обращение, какие сложности могут возникнуть при обжаловании действий работника.

В каких случаях необходимо жаловаться в трудовую инспекцию?

Многие работники из-за недостатка знаний в сфере трудового права не знают, по каким вопросам можно обратиться в инспекцию по труду. Разберем наиболее распространенные нарушения, допускаемые работодателями.

Неправомерные действия при заключении трудового договора

При заключении с сотрудником трудового договора наниматель обязан соблюсти письменную форму, предусмотреть условия в соответствии с ТК РФ, не допускать отказа в приеме на работе из-за дискриминации.

Рассмотрим в таблице, какие действия не должен совершать работодатель:

Ситуации, в которых не соблюдаются правила заключения трудового договораСтатьи ТК РФ
Работодатель отказал женщине в приеме на работу в связи с беременностью или наличием детейСтатья 64 ТК РФ
У работника при приеме на работу потребовали справку об отсутствии кредитовСтатья 65 ТК РФ
Сотрудник допущен к исполнению трудовых обязанностей без заключения трудового договора в письменном видеСтатья 67.1 ТК РФ
Беременной женщине при приеме на работу установлен испытательный срокСтатья 70 ТК РФ

Нарушения при выплате заработной платы

В соответствии с трудовым договором работодатель обязан своевременно выплачивать сотруднику заработную плату, которая должна быть не ниже минимального размера.

Рассмотрим, в каких случаях наниматель допускает нарушения при выплате зарплаты:

Ситуации, в которых не соблюдаются требования ТК РФСтатьи ТК РФ
Работодатель установил сотруднику заработную плату ниже МРОТСтатья 133 СК РФ
В организации отсутствуют локальные акты, устанавливающие систему оплаты трудаСтатья 135 ТК РФ
Заработная плата выплачивается один раз в месяцСтатья 136 ТК РФ
Работодатель нарушает сроки выплаты заработной платыСтатья 142 ТК РФ

Нарушения прав работников на отдых

Многие работодатели отказывают сотрудникам в предоставлении ежегодного отпуска, вызывают на работу в выходные и праздничные дни, тем самым нарушая права сотрудников на отдых.

Рассмотрим ситуации, в которых работник вправе подать жалобу в трудовую инспекцию:

Случаи нарушения прав сотрудников на отдыхСтатьи ТК РФ
Сотруднику не предоставлено время для приема пищи в течение рабочего дняСтатья 108 ТК РФ
Работодатель не предоставляет работникам выходные дни в течение рабочей неделиСтатья 111 ТК РФ
Наниматель установил отпуск для работника продолжительностью меньше 28 днейСтатья 115 ТК РФ
В организации отсутствует график отпусков на текущий годСтатья 123 ТК РФ

Несоблюдение порядка увольнения работника

При увольнении сотрудников наниматель старается сэкономить финансовые средства фирмы за счет невыплаты компенсации за неиспользованный отпуск, а также выходных пособий.

Неправомерные действия работодателя нарушают следующие нормы трудового законодательства:

Нарушение правил увольнения сотрудниковСтатьи ТК РФ
Сотрудника вынуждают написать заявление на увольнение по собственному желаниюСтатья 80 ТК РФ
Работодатель увольняет работника за прогул, однако тот предоставил документы, подтверждающие уважительные причины отсутствия на рабочем местеСтатья 81 ТК РФ
Работника не ознакомили под роспись с приказом об увольненииСтатья 84.1 ТК РФ
При сокращении штата или ликвидации фирмы уволенным сотрудникам не выплачено выходное пособиеСтатья 178 ТК РФ

Важно! Особое место в трудовом законодательстве занимает охрана труда.

Организации обязаны проводить специальную оценку условий труда, если при выполнении трудовых обязанностей на сотрудников воздействуют вредные факторы.

В случае выявления вредных производственных факторов работникам предоставляются дополнительные гарантии. Если работодатель не выполняет эти обязательства, то служащие вправе подать на него жалобу.

Как написать жалобу в инспекцию по труду?

При выявлении одного или нескольких вышеперечисленных нарушений трудового законодательства инспекция по труду проводит внеплановую проверку. Приказ о проведении проверки выносится на основании жалобы пострадавшего сотрудника.

https://www.youtube.com/watch?v=8OvRLjjj2Y0

Жалоба на работодателя должна быть составлена в письменном виде. Унифицированная форма обращения законодательно не утверждена. В связи с этим рекомендуется придерживаться сложившейся практики и указывать в жалобе следующую информацию:

  • Наименование инспекции по труду по месту осуществления трудовой деятельности;
  • ФИО сотрудника, его место проживания, телефон для связи;
  • Сведения о работодателе;
  • Данные о заключенном трудовом договоре;
  • Описание нарушений, допущенных работодателем;
  • Ссылки на нормы ТК РФ, которые нарушены;
  • Список приложений;
  • Дату и подпись.

К жалобе необходимо приложить трудовой договор, приказы о приеме и увольнении, локальные акты работодателя, прочие документы, подтверждающие, что наниматель нарушил права сотрудника.

Образец жалобы в трудовую инспекцию

Если при составлении жалобы возникли сложности, рекомендуем воспользоваться образцами, подготовленными опытными юристами:

Важно! На основании жалобы организовывается проведение проверки. Работодатель обязан предоставлять служащим трудовой инспекции запрошенные документы, касающиеся проблемного вопроса.

Ответ на обращение дается в течение 30 дней. В адрес работодателя направляется предписание об устранении нарушений.

Если будут выявлены признаки административного правонарушения, то нанимателя привлекают к ответственности.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию?

Готовые документы должны быть поданы в трудовую инспекцию по месту работы гражданина. Так, в Москве действует государственная инспекция труда, расположенная по адресу: ул. Домодедовская, д. 24, корп. 3.

Гражданин подает жалобу через канцелярию, сотрудники которой ставят входящий штамп с датой принятия и подписью на экземпляре заявителя. Второй экземпляр регистрируется и передается на рассмотрение.

При отсутствии возможности посетить ведомство сотрудник может подать документы через официальный сайт трудовой инспекции онлайнинспекция.

рф, где потребуется заполнить электронную форму обращения и прикрепить файлы с документацией. Гражданин выбирает раздел «Общественная приемная», где находится вкладка «Обращения граждан».

Далее необходимо выбрать строку «Направить обращение в Роструд».

Еще один способ обратиться с жалобой онлайн – подать ее через Госуслуги. Для этого потребуется зарегистрироваться на портале.

Можно ли подать жалобу в инспекцию по труду анонимно?

Все жалобы, поступающие в трудовую инспекцию, рассматриваются в соответствии с нормами Закона об обращениях граждан. В заявлении должны быть указаны сведения о ведомстве, а также ФИО гражданина и адрес, по которому должен быть направлен ответ.

В соответствии со статьей 11 Закона об обращениях граждан государственная инспекция по труду не направляет ответ гражданину, если в жалобе не указаны его ФИО или почтовый адрес.

Нужно помнить! Если в анонимном обращении содержится информация о противоправном деянии, документы направляются в орган, в компетенции которого находится решение данной проблемы.

Какие сложности могут возникнуть при подаче жалобы?

Граждане, не имеющие опыт обжалования неправомерных действий работодателя, не знают, по какому может быть подана жалоба и как ее правильно оформить.

Для быстрого решения проблемы желательно своевременно обратиться к квалифицированному юристу по защите трудовых прав.

Если вам требуется бесплатная консультация по вашей ситуации, рекомендуем обратиться к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Источник: https://Glavny-yurist.ru/zhaloba-na-rabotodatelya-v-trudovuju-inspekciju.html

Как написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя

Жалоба в инспекцию по труду на работодателя

Конфликты с работодателем — распространенное явление, связанное с нарушением прав сотрудника, задержками выплат, необоснованным увольнением, дисциплинарном взыскании или другими ситуациями.

В таких обстоятельствах важно знать, как написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя, чтобы защитить права и заставить руководителя следовать букве закона.

Ниже рассмотрим правила оформления такого документа, когда и куда его подавать.

Подробнее про жалобу

Для сотрудника один из лучших способов защитить свои права — жалоба на работодателя в трудовую инспекцию.

Это документ, оформленный по специальной форме с указанием данных сторон, описанием сути сложившейся ситуации и допущенных нарушений. Возможность подачи заявления оговорена в ТК РФ.

Здесь же рассмотрены понятия и принципы разрешения споров между работодателем и его работником.

Необходимость оформления жалобы возникает при конфликтных ситуациях — появлении расхождений во взглядах между сторонами в вопросах, касающихся прав работника. Разрешением таких споров занимается ряд организаций, в том числе представители трудовой инспекции. Принципы подачи заявления оговорены в ТК РФ (гл. 57). В ней указано, что упомянутый орган несет три функции:

  • Прием и рассмотрение жалоб, полученных от сотрудников на работодателя. Речь идет об обращениях, поданных в любой форме.
  • Принятие мер, направленных на восстановление прав и свобод работников.
  • Введение плановых и внеочередных проверок по факту заявлений.

Иными словами, трудовая инспекция представляет собой госструктуру, контролирующую работодателей на факт соблюдения ими норм ТК РФ, Конституции и иных законов. В основе обращения должна лежать жалоба в трудовую инспекцию на работодателя с прикрепленной к ней доказательной базой.

Устный вариант обращения не принимается. Документ подается только письменно. Он заполняется от руки или печатается на ПК. В любом случае в бумаге должна быть дата, подпись и другие сведения (на этом остановимся ниже). Заявление оформляется в двух экземплярах с обязательным визированием у специалистов с последующей передачей в инспекцию.

В каких случаях уместно подавать жалобу

Перед тем как написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя, важно убедиться в наличии достаточности оснований для такого действия. Обращение в упомянутый орган возможно при выявлении любых нарушений, в том числе в отношении гражданских прав и свобод. Выделим основные причины, по которым можно писать жалобу.

  • Во время приема на работу — отсутствие размера оклада в договоре, нет сведений о поощрениях и условиях их выдачи, отказ в приеме беременной женщины, отсутствие ознакомления с правилами работы организации.
  • При непосредственной деятельности — отказ от предоставления отпуска, принуждение к увольнению, невыплата компенсаций, необходимость сверхурочной работы и т. д.
  • В случае увольнения — отсутствие уведомления, невыплата заработной платы, заработанной ранее, отказ в выдаче трудовой книжки и т. д.

Это лишь часть ситуаций, позволяющих обратиться в уполномоченный орган для защиты интересов. При этом заявить о нарушении можно на любом из этапов, в том числе во время приема на работу или после увольнения.

Подача жалобы — один из способов защитить свои интересы и заставить работодателя соблюдать действующие в России права. Заявление подается в разные трудовые инспекции — городского, областного или районного уровней.

Важно понимать, что при выявлении нарушений, к примеру, в столице РФ, жалоба на работодателя в трудовую инспекцию также подается в Москве. Это правило касается и других регионов.

Если нарушить условие, заявление не принимается, а человеку приходится снова отправлять документа и ожидать решения уполномоченного органа.

Базовый способ обращения — обратиться лично. Человек пишет жалобу, обращается в трудовую инспекцию и передает все документы к рассмотрению.

Альтернативные варианты — оформление заявления онлайн на сайте уполномоченного органа или почтой РФ в виде заказного письма.

Последний способ применяется, когда заявитель не может обратиться за помощью лично и проживает в удаленном регионе без доступа к Сети.

Составление жалобы

При наличии нарушений со стороны работодателя важно вовремя обратиться в уполномоченную структуру и защитить права. По возможности желательно иметь под рукой пример жалобы в Трудовую инспекцию на работодателя во избежание ошибок при составлении документа. Сразу отметим, что жестких правил по оформлению не предусмотрено. Главное — указать базовые данные:

  • сведения о заявителе (ФИО, почта) и работодателе (адрес, название)
  • суть обращения
  • подпись и дата

Ниже мы подробнее поговорим об оформлении и приведем образец документа. Отдельное внимание уделите описанию нарушения, а при оформлении заявления следуйте правилам деловой переписки.

Приведенные в претензии сведения должны быть правдивыми, проверенными и раскрывать реальную ситуацию, а не отношения между сторонами.

При описании сути необходимо быть кратким, лаконичным и приводить «сухие» факты.

Образец претензии

Теперь приведем образец (пример) жалобы в трудовую инспекцию на работодателя, чтобы уменьшить риск ошибок. Документ состоит из следующих элементов:

  • Шапка. Оформляется, как правило, с правой стороны. В ней имеется несколько строк с указанием названия органа, куда обращается человек и данные заявителя (должность, ФИО, место работы, номер телефона, прописка и e-mail).
  • Название. Под «шапкой» по центру документа указывается его название — Жалоба в трудовую инспекцию.
  • Основной текст. Здесь описывается суть ситуации, к примеру, «Я работаю в компании Рога и Копыта с 10 ноября 2013 года. Директором компании является Иванов И.И. (телефоны). В процессе деятельности работодатель нарушил следующие права (перечисление типа и даты нарушений)».
  • Обоснование. Ниже указывается, какие именно статьи ТК РФ нарушил руководитель.
  • Просьба. Если ваша задача не просто написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя, но и добиться чего-либо, пишите свои требования. Это может быть проверка факта нарушений, принятие дисциплинарных мер воздействия, обязательство восстановить на работе или выплатить зарплату. Просьба может содержать несколько пунктов.
  • Список прикладываемой документации. Вместе с претензией, как правило, подается трудовой договор/книжка (копия), расчетные листки (при наличии долга) и иные доказательства нарушения ТК РФ.
  • В конце документа ставится дата и подпись.

Следуя этим правилам, можно с легкостью написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя даже без примера оформления.

Много вопросов касается формы передачи заявления о нарушении прав со стороны руководителя. Как отмечалось, документ должен подаваться только в письменной форме лично, почтой или онлайн. Ниже рассмотрим моменты, связанные с анонимным оформлением, подачей заявления через Интернет и коллективной жалобой.

Анонимно

Много вопросов касается того, можно ли анонимно подать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя. Как и в любой другом госоргане, анонимные обращения не принимаются. Но возможен вариант с сохранением конфиденциальности.

Для этого в документ вносится просьба о сохранении информации о заявителе, чтобы она не дошла до руководителя. Кроме личных данных, в претензии должен быть адрес, телефон и контакты человека.

Если работник отправит анонимный документ (без сведений о себе), он рассматриваться не будет.

Онлайн-жалоба

Удобный инструмент — подача электронного варианта претензии. Для этого требуется зайти на сайт Трудовой инспекции в своем регионе, внести необходимые данные, а после отправить претензию для рассмотрения. При оформлении жалобы в трудовую инспекцию на работодателя онлайн важно учесть ряд моментов:

  • Укажите причину обращения из приведенного списка.
  • Внесите подробные данные о себе и компании-работодателе с учетом предложенных полей.
  • Информируйте ГИТ о действиях, которые необходимо принять по отношению к нарушителю.
  • Пропишите способ предоставления ответа на обращения (в письме или по e-mail).

В целом, структура онлайн-заявления такая же, как и в случае с обычным документом. Плюс в том, что основные моменты уже приведены и остается лишь дополнить недостающие сведения. У представителей ГИТ имеется месяц на обработку заявления с оповещением о результатах. Если человек подал заявление не в тот орган, в течение недели приходит информация о перенаправлении заявки.

Коллективная жалоба

При нарушении условий труда нередко оформляется коллективная жалоба на работодателя в трудовую инспекцию. Здесь действует тот же принцип, что рассмотрен выше. Разница в том, что обращение подается от группы сотрудников (всего коллектива).

В документе в разделе информации о заявителе необходимо написать — все сотрудники компании. В конце ставятся подписи тех работников, которые согласны с текстом претензии. Во избежание суматохи решение проблем всего коллектива желательно поручить одному человеку.

Чаще всего такие обращения оформляются при задержке зарплаты или снижении ее размера без соответствующих на то оснований.

После увольнения

Существует мнение, что после увольнения подавать жалобу в ГИТ нет смысла. Это заблуждение. Подача заявления в госинспекцию по труду возможна в течение трех месяцев с момента нарушения прав.

При этом факт увольнения никоим образом не приводит к потере права на подачу такого заявления.

В качестве основания может выступает задержка в выплате компенсации, отсутствие некоторых выплат, несвоевременно уведомление об увольнении и т. д.

Проверка и рассмотрение по факту жалобы

При правильном оформлении заявления, наличии в нем суть жалобы и обоснования возникших проблем представители ГИТ обязаны отреагировать в течение 30 дней.

В этот период заявителю поступает информация о старте проверки. В дальнейшем представители организации опрашивают других сотрудников, проверяют документы, а на завершающем этапе оформляют акт.

При выявлении нарушений к компании-работодателю принимаются меры:

  • обязательство выполнить требования работника
  • дисциплинарное взыскание
  • возбуждение уголовного дела и т. д.

Решение принимается с учетом сложившейся ситуации и причин обращения. К слову, в уведомлении, которое приходит сотруднику, даются рекомендации по дальнейшим шагам. Если человек не удовлетворен результатами, он вправе оформить жалобу руководству инспектора, который вел дело.

Ответы на вопросы

Конфликты сотрудников и работодателей являются частым явлением, поэтому в Интернете можно найти много вопросов от людей, столкнувшихся с произволом. Выделим несколько ситуаций:

  • Я мать двухлетнего ребенка. Три месяца назад меня уволили из-за ликвидации компании. Могу ли я обратиться в ГИТ? Нет. По закону в случае ликвидации увольнение всех работников является законным.
  • Можно ли подать в суд при наличии долга по зарплате за семь месяцев, не дожидаясь решения трудовой инспекции? Да. Закон не запрещает одновременно подавать заявление в ГИТ и оформить иск в судебный орган.
  • Может ли заявление оставаться без ответа более чем в течение 30 дней? По закону представители ГИТ обязаны в месячный срок дать ответ человеку. Если сотрудники не успевают обработать обращение, они отправляют информацию о продлении этого срока. Без ответа часто остаются анонимные обращения или жалобы, в которых присутствуют угрозы или оскорбления.

В конфликтных ситуациях между сотрудником и компанией-работодателем часто возникают спорные моменты. Для их решения можно действовать самому или обратиться за помощью к квалифицированным юристам.

Итоги

Нарушение закона со стороны руководителя дает право работнику обратиться в ГИТ и потребоваться восстановления справедливости.

Чаще всего все заканчивается оформлением жалобы, которая составляется с учетом приведенных выше требований. Во избежание ошибок и для повышения шансов позитивного исхода стоит обратиться к юристу за помощью.

Он помогает в оформлении документа, а также представляет интересы клиента перед судом и работодателем.

Помощь юристов в подаче жалобы на работодателя доступна на сайте БЕСПЛАТНО:

Статья на нашем сайте: Как написать жалобу в трудовую инспекцию на работодателя

————————————————————————————————Подписывайтесь на наш канал “Федзакон”, ставьте лайки и пишите, что вы думаете по этому поводу.

Если Вам нужна юридическая помощь, консультация специалистов, заходи к нам на сайт, мы обязательно поможем.

Делитесь информацией с друзьями в социальных сетях. А также подписывайтесь на наши соц. сети (ссылки впрофиле)

Источник: https://zen.yandex.ru/media/fedzakon/kak-napisat-jalobu-v-trudovuiu-inspekciiu-na-rabotodatelia-5e1f839f1ee34f00ad569824

Жалоба в Роструд: на работодателя и трудовую инспекцию

Жалоба в инспекцию по труду на работодателя

Трудовая инспекция осуществляет контроль над соблюдением прав работающих граждан работодателями. При наличии спорных ситуации они решаются в соответствии с ТК РФ.

Если выявляется неправомерное действие руководства организации, где работает гражданин, или бездействие сотрудников инспекции, подается жалоба в Роструд (Федеральная служба по труду и занятости).

Важно знать, как правильно составить ее и направить на рассмотрение.

Жалоба в Роструд

В соответствии с Трудовым кодексом РФ работодатель в момент приема сотрудника на работу должен ознакомить его с некоторыми моментами:

  • внутренний распорядок работы на основании Устава;
  • система оплаты труда;
  • должностные обязанности.

Если сотрудник был оповещен о правилах и согласен с ними, он ставит подпись в трудовом договоре.

В случае нарушения прав работника он может подать жалобу в Роструд. Сделать это может любой гражданин, имеющий официальные трудовые отношения с работодателем. При этом не имеет значения занимаемая им должность, стаж трудовой деятельности.

Среди причин обращения выделяют:

  • нарушение трудовых прав гражданина;
  • финансовую и трудовую дискриминацию;
  • нарушение порядка процедуры увольнения.

Обратиться с жалобой вправе беременные и кормящие женщины. Обычно работодатели не любят данную категорию работников, так как они уходят в отпуск по уходу за ребенком. Поэтому женщины часто получают отказ в приеме на работу, сталкиваются с последующим ущемлением прав.

Среди оснований для подачи претензии выделяют:

  • отказ в приеме на работу;
  • принятие на работу с испытательным сроком, после которого выносится отказ;
  • увольнение женщины в период беременности;
  • оскорбления, грубое высказывание недовольства по поводу ухода женщины на больничный;
  • отказ в переводе на облегченный труд;
  • отправление во внеплановую командировку без желания сотрудницы;
  • отказ в предоставлении дополнительного свободного времени на кормление ребенка возрастом до 1,5 лет;
  • отказ в выплате положенных пособий.

Справка! Подача жалобы может осуществляться как при неправомерных действиях/бездействии работодателей, так и самих сотрудников Роструда. Документ является вариантом досудебного урегулирования ситуации.

Официальное обращение

Обратиться в Роструд можно несколькими способами:

  1. Передача жалобы лично в территориальное отделение службы. Обращение составляется в письменном виде и передается ответственному за прием сотруднику. На документе ставится отметка о приеме.
  2. Направление претензии по почте. Жалоба составляется в двух экземплярах, один из которых передается почтовым отправлением. Важно направить ее заказным письмом с уведомлением, чтобы быть уверенными в получении документа. Квитанция об отправке или подписанное получателем уведомление являются подтверждением факта передачи жалобы.
  3. Подача обращения через официальный сайт организации или портал Госуслуги. Наиболее удобный способ передачи жалобы. Претензию можно составить на специальном электронном ресурсе или на портале Госуслуги.

Анонимное обращение

Многие сотрудники хотят подать жалобу, но опасаются за дальнейшую работу в организации. Поэтому логичным является вопрос, можно ли направить анонимное обращение.

В законе не предусматривается возможность анонимной подачи жалобы. Теоретически человек вправе направить ее. Но рассмотрение ее остается под вопросом.

Любая официальная жалоба должна содержать в обязательном порядке:

  • фамилию, имя, отчество отправителя;
  • контактные сведения;
  • адрес электронной почты.

Но чтобы работодатель не узнал, кто именно направил претензию, можно непосредственно в обращении сделать особую пометку. В ней указывается просьба к инспектору не разглашать данные заявителя. В соответствии со статьей 358 ТК РФ специалист Роструда должен скрыть информацию об отправителе.

Онлайн жалоба в Роструд на официальном сайте

Трудовая инспекция разработала специальный интернет-сервис онлайнинспекция.рф. Через него можно официально подать электронную жалобу, которая по юридической силе будет аналогична бумажному документу.

Для направления претензии необходимо использовать следующую инструкцию:

  1. Нужно перейти на сайт онлайнинспекция.рф. Для авторизации в системе требуется ввести логин и пароль от портала Госуслуги.
  2. В нижней части страницы имеется раздел «Сообщить о проблеме».
  3. В системе необходимо выбрать категорию обращения. Чтобы заявление было рассмотрено оперативно, важно определить подходящую проблеме тему.
  4. Далее указывается требование заявителя: провести проверку работодателя или получить консультацию специалиста Роструда.
  5. Требуется заполнить онлайн-заявление. В нем необходимо указывать достоверные личные сведения. Данные заявителя автоматически заполняются в соответствии с теми, которые отражены в личном кабинете на Госуслугах. Информацию о работодателе необходимо указать в соответствии с трудовым договором. В основной части излагаются обстоятельства произошедшего. Дополнительно можно приложить подтверждающие документы (прикрепляются сканы и фото).

Для проверки статуса требуется зайти в личный кабинет в раздел «Мои обращения». Ответ пользователю будет направлен в электронном виде.

В некоторых регионах предусматривается возможность подачи онлайн-обращения непосредственно через портал Госуслуги.

Для направления жалобы требуется:

  • зайти на портал и авторизоваться;
  • ввести в поисковой строке «Трудовая инспекция»;
  • при наличии раздела нужно найти вкладку «Услуги» и кнопку «Подать жалобу».

В период самоизоляции (Коронавирус)

В период самоизоляции многие граждане столкнулись с нарушениями их прав работодателями. Представители Роструда отметили, что при любых таких действиях работникам необходимо обращаться в службу для проведения проверок.

Подать заявление работники могут через официальный сайт Роструда в разделе covid19 «Коронавирус» — горячая линия.

Среди частых причин обращения выделяют:

  • отсутствие выплаты заработной платы;
  • незаконное увольнение;
  • возможность перехода на удаленный график работы;
  • вопросы с ежегодными оплачиваемыми отпусками.

После направления претензии заявителем сотрудники трудовой инспекции инициируют проверки недобросовестных работодателей.

Одной из мер инспекторского реагирования является направление на имя организации предостережения о недопустимости игнорирования трудового законодательства, а также указа Президента. При дальнейшем неповиновении нарушители привлекаются к ответственности.

На работодателя

Пожаловаться на работодателя сотрудники имеют право при нарушении трудовых и финансовых прав. Самой популярной причиной является ущемление работников в полноценной оплате труда.

Вторым в списке обращений основанием стоит превышение должностных полномочий руководством (требования к труду сверх нормы).

Подать жалобу можно при:

  • отказе в предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска в соответствии с графиком;
  • невыплате или частичной выплате больничного пособия;
  • задержке заработной платы;
  • необоснованном удержании части средств из заплаты;
  • наличии штрафов, применяемых к сотруднику, которые не были прописаны в трудовом договоре;
  • угрозах в связи с выходом на больничный;
  • неоплачиваемых периодах работы после смены;
  • требованиях выполнять обязанности, не входящие в список должностных.

Также пожаловаться можно на нарушение работодателем процедуры увольнения.

Среди оснований для подачи претензии выделяют:

  • неполную выплату денежных средств;
  • отказ в предоставлении справки о доходах;
  • удержание трудовой книжки после увольнения;
  • отказ выплатить компенсации различного характера.

На трудовую инспекцию

Иногда после подачи обращения в Роструд гражданин сталкивается с нарушением собственных прав. Государственные инспекторы труда могут допустить незаконные действия/бездействия, которые препятствуют досудебному урегулированию.

В этом случае работник вправе обратиться к вышестоящему руководству. В жалобе он описывает обстоятельства обращения, а также нарушение его прав сотрудниками службы.

Если на территориальном уровне решить проблему не удалось, можно обратиться в вышестоящую инстанцию – Федеральную службу по труду и занятости.

Как написать жалобу в Роструд

При подаче жалобы при посещении территориального отделения Роструда алгоритм действий следующий:

  1. Следует составить письменную претензию, отразив в ней обстоятельства для обжалования. Готовится документ в двух экземплярах.
  2. Необходимо предварительно записаться на прием к руководству отделения Роструда. Сделать это нужно не позднее, чем за 5 дней до приема через официальный сайт службы.
  3. После получения жалоба регистрируется. Это подтверждается отметкой о приеме, которая ставится на обоих экземплярах жалобы.
  4. Когда жалоба будет рассмотрена, гражданин получает ответ выбранным им каналом связи. Можно получить как письменный документ лично или по почте, так и электронный вариант.

Документы

Помимо жалобы заявитель может предоставить пакет документов, удостоверяющих факт произошедшего.

В него входят:

  • копия паспорта для подтверждения личности;
  • копия договора, составленного при приеме на работу, а также трудовой книжки;
  • должностные обязанности гражданина, правила труда в организации;
  • больничный лист;
  • копии приказа о наложении штрафа, выговоре;
  • иные доказательства допущенных правонарушений.

Можно приложить любые документы, которые могли бы подтвердить, что права работника нарушены работодателем. Если допущено грубое отношение, угрозы, необходимо иметь в наличии видео-, аудиозаписи.

Образец

Единой формы жалобы законодательно не предусматривается. Поэтому документ составляется в произвольной форме. Можно использовать примерный образец жалобы в Роструд.

Необходимо отразить в нем основные разделы:

  1. Наименование органа, который будет рассматривать обращение.
  2. Сведения о заявителе: фамилия, имя, отчество, место работы и занимаемая должность, адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты.
  3. Описание обстоятельств произошедшего. Следует как можно подробнее рассказать ситуация, отметив дату и время.
  4. Указание, какие действия были предприняты заявителем для урегулирования конфликта.
  5. Дата и подпись заявителя.

Стоит помнить, что жалоба – официальный документ. Она должна быть информативной, составленной с требованием объективности. В ней запрещено отражать некорректные сведения, угрозы и оскорбления, а также лишнюю информацию.

Сроки

Законодательно установлены сроки для рассмотрения обращения граждан:

  • регистрация заявления – в течение 3 дней;
  • передача документов в соответствующий орган – в течение 7 дней;
  • уведомление заявителя о рассмотрении жалобы – в течение 30 дней.

Внимание! При необходимости изучения дополнительных сведений и проведении проверки срок может быть увеличен еще на 30 дней.

Данные сроки предусматриваются независимо от того, в бумажном или электронном виде подается жалоба. Даже если обращение направлено через интернет, оно рассматривается в аналогичный период.

Составить жалобу в Роструд можно при нарушении любых трудовых прав работников. Подать обращение гражданин вправе как в случае выявления неправомерных действий работодателя, так и специалистов трудовой инспекции. Обращение направляется в бумажном или электронном варианте. При отсутствии ответа или принятии решения, не удовлетворяющего заявителя, он может обратиться в суд.

Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/zhaloba-v-rostrud

Онлайн Инспекция —

Жалоба в инспекцию по труду на работодателя

Правила использования сервисов и информации

пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»

Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.

рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал).

Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей  и не зарегистрированных посетителей Портала.

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1          В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.

Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.

 2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов. 

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

 3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.  

3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи.  В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена. 

 4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

– адрес проживания заявителя;

– фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

– номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда.

Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/).

В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;

– электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы. 

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

– регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

– данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

– сведения о своей должности и периоде работы;

– сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

– пояснения к сложившейся ситуации;

материалы.

Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.

https://www.youtube.com/watch?v=wC1qB__7FzY

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

–           игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

–           отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

–           экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);

–           коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

–           недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

–           не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

–           не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

–           не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

Спасибо за внимание и понимание!      

Источник: https://xn--80akibcicpdbetz7e2g.xn--p1ai/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.